ニュース 2022/02/07 17:59
中国:消費者苦情過去1年で104万件、AI対応やEV関連が急増
リスク管理・社会
中国消費者協会が2021年に全国各地から受理した消費者からの苦情は計104万4861件に上った。前年比で6.4%増加している。人工知能(AI)技術などを使った自動対応のカスタマーサービス、電気自動…
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